眼看著(zhù)線(xiàn)上電商大戰烽煙四起，線(xiàn)下許多零售商也蠢蠢欲動(dòng)?？山⒋怪彪娚陶労稳菀?？缺人，缺技術(shù)，更缺流量，各種“缺”導致線(xiàn)上渠道前途未卜。網(wǎng)上的眾多“屌絲”恐怕還是更愿意光顧綜合B2C電商，垂直電商想用線(xiàn)下思維去運營(yíng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)顯然基因不太對。

　　現在總是聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)："垂直電商必死！"得出這一結論的主要論據是：垂直電商往往缺少流量支撐。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，要賣(mài)出東西首先要有用戶(hù)，但是對于一個(gè)新平臺來(lái)說(shuō)，要想獲得流量談何容易。據了解，現在獲取一個(gè)線(xiàn)上用戶(hù)的成本已經(jīng)達到幾十甚至上百元，垂直電商要想活下去就不得不玩燒錢(qián)的游戲。而在燒錢(qián)之后，垂直渠道電商出名了，為人所知了，但消費者為何要在垂直渠道電商平臺購物？論價(jià)格，沒(méi)有綜合B2C低；論服務(wù)，也未必會(huì )有綜合B2C好。消費者為何要多注冊一個(gè)賬號去垂直電商渠道購物？這樣看來(lái)，垂直渠道電商早晚會(huì )被綜合B2C擠死。

　　家具零售商建電商平臺，實(shí)際上就是建了一個(gè)家具的垂直電商渠道。目前，國內兩大家具零售商紅星美凱龍和居然之家都在建電商平臺，正如其他垂直電商所面臨的難題一樣，這樣的線(xiàn)上渠道同樣前途未卜。

　　盡管家具零售企業(yè)掌握了大量渠道資源，但缺人、缺技術(shù)、不懂電商是他們做電商最大的短板。紅星美凱龍電商平臺上線(xiàn)一年已經(jīng)歷過(guò)燒錢(qián)、流量難以獲得、換人等種種風(fēng)波；而居然之家做電商顯然謀劃時(shí)間更長(cháng)更謹慎，但其制訂的四同原則中，"同一價(jià)格"頗值得推敲。且不說(shuō)那些線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)的傳統品牌鮮有成功案例，即使在其內部，由于居然之家產(chǎn)品定位于中高端，如果線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，就意味著(zhù)線(xiàn)上商品價(jià)格沒(méi)有競爭優(yōu)勢，而其線(xiàn)下產(chǎn)品的定位和設計也是針對線(xiàn)下人群設計的，那么線(xiàn)上如何做出增量用戶(hù)？要知道，網(wǎng)購的多是"屌絲"，而不是"富翁"。另外，在本身沒(méi)有用戶(hù)基礎的前提下，傳統家具零售商的電商平臺如何獲取用戶(hù)和流量是一個(gè)大問(wèn)題。傳統家具經(jīng)銷(xiāo)商首先想到的是，將原有的線(xiàn)下用戶(hù)引到線(xiàn)上。但是，線(xiàn)下消費和線(xiàn)上購物是兩種截然不同的消費模式，線(xiàn)下用戶(hù)極難去線(xiàn)上消費，即使通過(guò)線(xiàn)下向線(xiàn)上導流成功，購買(mǎi)產(chǎn)品的消費群體并未改變，沒(méi)有產(chǎn)生新的消費者，而此時(shí)，電商平臺只是線(xiàn)下店的補充，算不上獨立運作的商業(yè)化電商平臺。

　　要想與京東、天貓站在同一高度競爭，電商平臺必然要實(shí)現獨立商業(yè)化運作并獲取新用戶(hù)。但是，現在獲取線(xiàn)上用戶(hù)所需的成本已經(jīng)越來(lái)越高。傳統家具零售商舍不舍得花錢(qián)是一回事，即便舍得花錢(qián)，依然會(huì )遭遇垂直電商的命題：同樣的品牌都在天貓開(kāi)店了，用戶(hù)為什么要再注冊一個(gè)賬號去一個(gè)垂直渠道呢？因此，雖然目前家居零售商上線(xiàn)上平臺都是獨立子公司，實(shí)行獨立運營(yíng)管理，但能否成為獨立的線(xiàn)上平臺還有待觀(guān)瞻。

　　還有一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是：如果消費者選擇在線(xiàn)上購買(mǎi)，家具零售商與品牌商如何進(jìn)行利益分配？難道傳統家具零售商還會(huì )像在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)一樣繼續向品牌商收取租金？事實(shí)上，現在這種靠著(zhù)渠道傻大黑粗的收場(chǎng)地費的做法已經(jīng)過(guò)時(shí)了?，F在線(xiàn)上店賣(mài)的是"物美價(jià)廉"，是"新銳設計"；而線(xiàn)下店當然要賣(mài)的是體驗，賣(mài)服務(wù)，并延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提供設計、軟裝等一系列服務(wù)。至少從目前來(lái)看，家具零售商若僅僅是以管理者的身份管理眾多入駐的品牌商，用線(xiàn)下思維去運營(yíng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，顯然是遠遠不夠的。

 

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